Datenschutzerklärung
Unsere Angaben
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
MOR Informatik AG
Markus Henzi
Rotbuchstrasse 44
8037 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 360 85 85
E-Mail: info@mor.ch
Webseite: www.mor.ch
Allgemein
In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die Daten so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen.
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Websites. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Hosting Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
1. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir verschiedene Informationen. Einige Daten wie zum Beispiel Name und Adresse, erhalten wir, wenn Sie uns freiwillig eine Anfrage über das Kontaktformular starten. Andere, nicht personenbezogene Daten, wie zum Beispiel IP-Adressen oder das Zugriffsdatum werden aufgrund von technischen Abläufen gespeichert.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei längerfristigen Aufbewahrungspflichten aufgrund gesetzlicher und anderer Verpflichtungen, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein. Unter Umständen speichern wir einige Informationen in Form sogenannter Cookies auf Ihrem PC. Weitere Daten erhalten wir von Ihnen, sofern Sie bestimmte Dienstleistungen nutzen oder wenn Sie direkten Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen und geschäftlichen Tätigkeiten zu erfüllen.
Diese werden im Wesentlichen (Aufzählung nicht abschliessend) wie folgt verwendet:
• Die Entgegennahme, dem Rückruf oder der Weitervermittlung Ihrer Anrufe
• die Auftragsbearbeitung von Aufträgen, Abholaufträgen und Reparaturerfassungen
• die Kundenpflege im CRM-System
• für den Warenversand und Warenlagerverwaltung; den Warenausgang sowie der
Archivierung der Auftragsbestätigungen / Lieferscheine / Rücksendescheine
• Registrierung von Services eines Produktes
• Kauf von Lizenzen
• für die Einleitung der Betreibung
1.1 Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Die Cookies bleiben so lange gespeichert, bis Sie diese löschen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder erkennen.
Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese im Einzelfall erlauben. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass eine Deaktivierung dazu führt, dass Sie gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Die Cookies behalten üblicherweise für 5 Minuten ihre Gültigkeit und werden anschliessend durch Ihren Browser gelöscht. Nur das Cookie zur Cookie-Warnung behält eine längere Gültigkeit von insgesamt 10 Jahren.
1.2 Server-Log-Dateien
Unser Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Zeitpunkt der Serveranfrage
Log-Daten inkl. IP-Adressen
• ggf. weitere gemäss Richtlinien unseres Providers
werden über einen Zeitraum von 6 Monaten aufbewahrt. Die Daten werden intern für forensische Untersuchungen bei Hackangriffen oder für andere sicherheitstechnisch relevanten Analysen verwendet. Dadurch garantiert unser Provider die Sicherheit Ihrer Daten auf den Systemen und stellt sicher, dass in Verdachtsfällen schnell Gegenmassnahmen zur Wahrung Ihrer Daten ergriffen werden.
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
1.3 ISL Tool
Für eine bessere Unterstützung bei Problemlösungen via Fernwartung setzen wir, auf Wunsch das ISL-Tool ein. Das Tool wird von der betreffenden Person, welche eine Supportanfrage stellt, heruntergeladen und installiert. Bei einer Sitzung werden Ihre IP-Adresse und Geräte Informationen gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
2. Datensicherheit / SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «»http://»» auf «»https://»» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, im Normalfall nicht von Dritten gelesen werden. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.
3. Zusammenarbeit mit Dritten
Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die Anbieter der verlinkten Websites mit den auf diesen Seiten gezeigten Informationen umgehen. Wenn hierzu Fragen auftauchen, treten Sie bitte direkt mit dem entsprechenden Drittanbieter in Verbindung. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt dieser Websites.
MOR Informatik AG
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8037 Zürich
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Telefon: +41 44 360 85 85
E-Mail: info@mor.ch
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In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die Daten so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen.
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Websites. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäß der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Hosting Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
1. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir verschiedene Informationen. Einige Daten wie zum Beispiel Name und Adresse, erhalten wir, wenn Sie uns freiwillig eine Anfrage über das Kontaktformular starten. Andere, nicht personenbezogene Daten, wie zum Beispiel IP-Adressen oder das Zugriffsdatum werden aufgrund von technischen Abläufen gespeichert.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei längerfristigen Aufbewahrungspflichten aufgrund gesetzlicher und anderer Verpflichtungen, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein. Unter Umständen speichern wir einige Informationen in Form sogenannter Cookies auf Ihrem PC. Weitere Daten erhalten wir von Ihnen, sofern Sie bestimmte Dienstleistungen nutzen oder wenn Sie direkten Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen und geschäftlichen Tätigkeiten zu erfüllen.
Diese werden im Wesentlichen (Aufzählung nicht abschliessend) wie folgt verwendet:
• Die Entgegennahme, dem Rückruf oder der Weitervermittlung Ihrer Anrufe
• die Auftragsbearbeitung von Aufträgen, Abholaufträgen und Reparaturerfassungen
• die Kundenpflege im CRM-System
• für den Warenversand und Warenlagerverwaltung; den Warenausgang sowie der
Archivierung der Auftragsbestätigungen / Lieferscheine / Rücksendescheine
• Registrierung von Services eines Produktes
• Kauf von Lizenzen
• für die Einleitung der Betreibung
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Die Cookies behalten üblicherweise für 5 Minuten ihre Gültigkeit und werden anschliessend durch Ihren Browser gelöscht. Nur das Cookie zur Cookie-Warnung behält eine längere Gültigkeit von insgesamt 10 Jahren.
1.2 Server-Log-Dateien
Unser Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Zeitpunkt der Serveranfrage
Log-Daten inkl. IP-Adressen
• ggf. weitere gemäss Richtlinien unseres Providers
werden über einen Zeitraum von 6 Monaten aufbewahrt. Die Daten werden intern für forensische Untersuchungen bei Hackangriffen oder für andere sicherheitstechnisch relevanten Analysen verwendet. Dadurch garantiert unser Provider die Sicherheit Ihrer Daten auf den Systemen und stellt sicher, dass in Verdachtsfällen schnell Gegenmassnahmen zur Wahrung Ihrer Daten ergriffen werden.
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
1.3 ISL Tool
Für eine bessere Unterstützung bei Problemlösungen via Fernwartung setzen wir, auf Wunsch das ISL-Tool ein. Das Tool wird von der betreffenden Person, welche eine Supportanfrage stellt, heruntergeladen und installiert. Bei einer Sitzung werden Ihre IP-Adresse und Geräte Informationen gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
2. Datensicherheit / SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «»http://»» auf «»https://»» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, im Normalfall nicht von Dritten gelesen werden. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.
3. Zusammenarbeit mit Dritten
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